토스인슈어런스 외에 사명에 '인슈어런스'를 사용한 보험대리점은 '알씨아이인슈어런스서비스코리아' 한 곳이다.
“볼링 치다가 어깨 다쳐 도수치료 받은 고객님, 수술비 보장하는 보험에 가입할 수 있을까요?”
기존에 대면상담을 하면 서로서로 시간을 내준거기 때문에 이사람한테 꼭 보험을 가입하진 않을건데... 좀 더 알아보고싶은데... 이런 마음 때문에 좀 불편했고
최근에는 유병력자 상품 등 보험 상품의 종류와 조건이 다양해지면서, 설계사가 고객의 상황과 필요에 맞는 최적의 상품을 찾는데 드는 시간이 늘고 있어요.
이때 나는 연결되는 보험설계사가 당연히(?) 유튜브 영상 속 토스 인슈어런스 정규직 보험설계사인줄 알았다.
상세한 안내를 받고 싶으신 경우 네이버 고객센터로 문의주시면 도움드리도록 하겠습니다. 건강한 인터넷 환경을 만들어 나갈 수 있도록 고객님의 많은 관심과 협조를 부탁드립니다.
종합건강보험 외에도 운전자보험도 기존에 가입해둔게 요즘 필요한 금액보다 보장이 너무 적게 설정되어 있어서
보험을 자꾸 권유당해서 별로였다고 어쩌구저쩌구 했더니 토스인슈어런스에게 연락이 직접 갈 수 있도록 해준다고 했다.
이번에 새로 가입하는 운전자보험에 요런 수술특약 같은거를 추가해서 어쩌구저쩌구 암튼 고민고민하는 과정에서
고객과 빠르게 상담할 수 있는 상품네비게이터와 언더라이팅지원센터를 갖추고 있어요
토스인슈어런스는 고객을 존중하는 상담을 가장 중요한 가치로 여깁니다. 소비자에게 보험은 혼자 공부해 이해하기 어려운 상품입니다.
토스인슈어런스에서는 이러한 문제를 원천 토스인슈어런스 차단하기 위해 어느 상품이든 동일한 수수료를 매겼다고 전했다.
그러나 '보험대리점', '보험서비스', '보험마케팅', '보험컨설팅' 등 '보험' 외에 다른 수식어가 붙는 것을 확인할 수 있었다.
그런데 상담을 받다보니 나는 내 보장내용 중에 부족한 부분만 넣을거 넣고 뺄건 빼고 하면 되는데